客户赞誉

公司非常重视客户的反馈，设立了专门的SOP，规定每半年对CRC的服务质量进行一次客户满意度调查已经连续开展此项工作近十年。 严格及时存档调查问卷，供稽查人员审阅。问卷主要来自：机构老师，研究者和CRA。
满意度分数逐年提高，从2020年起，已改成10分制。2021全年共计发出3201余份问卷，收到有效问卷2091余份，满意度平均分9.35分。

公司在行业内深耕细作，坚守质量和口碑，优质的服务质量获得赢得了客户的高度认可。

截至2021年底，公司获得近千份表扬信、奖杯、证书、锦旗。